常见问题
英润天地针对不同服务有不同的收费标准，具体依据服务类型、稿件情况、您需要的稿件完成周期进行确定。详情可通过在线客服、电话、邮件等 方式联系我们咨询。
对于6,000单词以内的稿件，从收到您的订单后开始算起，标准润色在2个工作日内返稿（48小时内）；高级润色在3个工作日内返稿（72小时内）；全程保障润色在4个工作日内返稿（96小时内）。6,000单词加急润色在1个工作日内返稿。每增加5000字，增加一个工作日返稿。
英润天地恪守职业道德规范，通过多种安全措施确保客户发送给我们的每一篇稿件及其所有附属文件的私密性和安全性。所有编辑、工作人员以及管理人员均与公司签署了保密协议。除本公司委托的编辑和正式员工外，您的个人信息和稿件数据不会与任何第三方分享。英润天地的网络系统和通讯方式均采取最先进的加密软件和安全性能良好的操作系统。我们采用现有最佳工具，并对公司的运作系统实施全方位的监督和审计，确保您的数据在整个处理流程中安全无虞。 如有需要，我们可签署《 专有信息保密协议》。
是的。英润天地可免费提供英文编辑证明。部分期刊需要作者提交相关文件，证明您的稿件已由一名母语为英语的人士编辑。如果您需要此类证明，请在提交订单页面的订单评论中注明，或直接通过email告诉我们。
由本公司的全程保障润色保证您的的稿件经润色后能发表。如您更换三个杂志期刊或两年内仍未发表，将返还25%的订单金额至您的账户，在后续服务中可自由使用，且无使用期限。
我们目前只接受Microsoft Word、Open Office文件。 文中所涉数据图表信息请发送PDF, TIFF, JPG/JPEG 或者PNG格式内容，我们不接受AI格式文件。请确保文件大小小于5MB。
英润天地提供参考文献的编辑服务，但此项服务不包含在常规英文润色服务内。需要此项服务，请选择学术编辑查看相应服务，并下单。
如果您不需此项服务，请在上传文件是将参考文献删除，以免计算字数，增加您的费用。
如果此类图片对于编辑来说必不可少或能给编辑提供有用信息，您可以通过邮件方式把图片发给我们。如果其体积过大，可考虑发给我们低分辨率的版本（我们接收的文件大小不超过10MB）。图片格式可以为PDF、JPEG、PNG、GIF或TIFF。
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